Блог

Практические статьи о продажах: B2B, холодный поиск клиентов, переписка, работа с возражениями, закрытие сделок и развитие текущей клиентской базы.
Пишу для тех, кто отвечает за выручку компании или продает свои услуги

К статьям

Главная
→
Блог

Основные направления

Продажи и сделки

От первого контакта до закрытия сделки
Продажи в переписке

Как продавать через сообщения и мессенджеры
B2B и холодные продажи

Поиск клиентов, ЛПР и первый контакт
Клиентская база
и повторные продажи

Как возвращать клиентов и продавать повторно
Управление продажами

Воронка, менеджеры и контроль продаж

С чего начать

Продажи в переписке: как продавать от сообщения до сделки

Как убедить клиента в переписке. Продажи через переписку: исчерпывающее руководство со скриптами и лайфхаками

Работа с возражениями в продажах

Follow-up в продажах: как делать повторные касания клиенту

Что такое follow-up в продажах, когда и как делать повторные касания после встречи, звонка или КП. Примеры сообщений, ошибки и правила для длинных сделок.

B2B-продажи: что это, особенности, этапы и отличия от B2C

Что такое B2B-продажи простыми словами, чем они отличаются от B2C, как устроены этапы, цикл сделки, работа с ЛПР, согласования и follow-up

Холодные продажи: что это такое, этапы, методы и примеры в B2B

Что такое холодные продажи простыми словами, как они работают в B2B, из каких этапов состоят, какие каналы и техники использовать и почему шаблонные подходы дают всё меньше результата.

Найти решение по задаче

Новые материалы

Холодное письмо

Как написать первое письмо, чтобы получить ответ и начать диалог
Квалификация клиента

Как быстро понять, подходит ли клиент и как с ним дальше работать
Закрытие сделки

Как подвести клиента к решению и зафиксировать следующий шаг
Возражение «Дорого»

Как понять причину возражения и не уходить сразу в скидку

Продажи и сделки

Материалы о пути клиента: от первого контакта до закрытия сделки

Этапы продаж

Как выстроить путь клиента от первого контакта до заключения сделки и не терять его между этапами.
Выявление потребностей клиента

Какие вопросы задавать клиенту, чтобы понять его задачу, мотивацию и критерии выбора.
Работа с возражениями

Как разбирать сомнения клиента, не спорить с ним и переводить возражение в следующий шаг сделки.
Закрытие сделки

Как подвести клиента к решению, договориться о следующем шаге и не оставить сделку зависшей.

Продажи в переписке

Продажи в переписке

Как выстроить переписку с клиентом от первого сообщения до решения о покупке
Продажи в мессенджерах

Как продавать в WhatsApp, Telegram и других мессенджерах без давления и лишней переписки
Клиент не отвечает

Что писать, если клиент пропал, и как вернуть диалог в работу
Ошибки продаж в переписке

Какие ошибки чаще всего ломают диалог и снижают шанс на сделку

B2B и холодные продажи

B2B-продажи

Как выстраивать сложные продажи компаниям: от первого контакта до сделки
Холодные продажи

Как находить новых клиентов и начинать диалог без входящей заявки
Холодные сообщения B2B

Что писать потенциальному клиенту, чтобы получить ответ и продолжить разговор
Как выйти на ЛПР

Как найти нужного человека в компании и выйти с ним на прямой контакт

Клиентская база и повторные продажи

Клиентская база

Как создать клиентскую базу и системно работать с накопленными контактами
Повторные продажи

Как продавать действующим клиентам снова и увеличивать ценность клиентской базы
Удержание клиентов

Как снижать отток и выстраивать долгосрочную работу с клиентами
Реактивация клиентов

Как возвращать старых и «уснувших» клиентов обратно в работу

Управление продажами

Воронка продаж

Как построить воронку, видеть потери клиентов и находить точки роста продаж
Аудит переписок менеджеров

Как проверять диалоги менеджеров и находить ошибки, которые мешают продажам
Слепые зоны в продажах для РОПа

Какие проблемы отдела продаж руководитель может не замечать и где искать потери.
Как увеличить продажи: тренды и идеи

Где искать новые точки роста и что можно изменить в системе продаж