Аудит системы продаж премиального агентства путешествий
Средний чек поездки 1 500 000 рублей.
Собственник компании
написал мне
написал мне
Провел установочный созвон с командой. Формализовал задачи
Сформировал чек-лист по основным задачам проекта
Провел созвон с исполнительным директором и менеджером по продажам.
Зафиксировал текущие процесс обработки лидов «как есть».
Выявил основные проблемы по скриптам и коммуникациям.
Описал требования к обновленному процессу первичной продажи.
Зафиксировал текущие процесс обработки лидов «как есть».
Выявил основные проблемы по скриптам и коммуникациям.
Описал требования к обновленному процессу первичной продажи.
Нужны скрипты продаж для переписки
По ходу проекта возникла задача быстрого запуска нового продукта.
Изучил предыдущий опыт запуска.
Поправил скрипты продаж для переписки.
Изучил предыдущий опыт запуска.
Поправил скрипты продаж для переписки.
Подготовили фундамент для анонса нового продукта
Отобрали 120 сделок, которым может зайти новый продукт.
С этими клиентами есть длительная предыстория общения.
Для повышения процента отклика проверил 100% логов коммуникаций и написал тезисы диалогов по каждому.
Это позволило сделать персонализированные сообщения-анонсы для каждого клиента.
С этими клиентами есть длительная предыстория общения.
Для повышения процента отклика проверил 100% логов коммуникаций и написал тезисы диалогов по каждому.
Это позволило сделать персонализированные сообщения-анонсы для каждого клиента.
Кейс в процессе написания. Продолжение следует...