Индивидуальная консультация
Что говорят клиенты:
"Ты помогаешь вытащить действительно больной вопрос, решение которого может принести большую ценность, и который можно решить за консультацию. Дальше ты даешь кучу мяса и конкретики по этому вопросу.

Потом много докидываешь полезняшек уже после консультации и даешь хороший толчок, чтобы человек пошел это решать.

За двадцать тысяч и 1-2 часа времени + несколько переписок помогаешь найти решения вопросов, стоящих от сотен тысяч рублей до миллионов."

Осталось 3/4 мест
Выделяю ограниченное количество часов на индивидуальные консультации. Они требуют высокой концентрации и времени на подготовку
с моей стороны, их нельзя проводить на потоке
Виталий Говорухин
Автор книги «Продажи в переписке» (2021)

Карьерный трек с 2011: Дистрибуция программного обеспечения, интернет-маркетинг, e-commerce, онлайн-школы, консалтинг

С 2018 г. специализируюсь на продажах в мессенджерах и чатах.

Внедряю методологии роста в рамках проектной работы, участвую в ключевых сделках (30 проектов за последние 5 лет).

Автор самого большого Telegram-канала о том, как продавать в переписке – 3100+ подписчиков

В числе клиентов: RetailCRM, INLINGO, БКС Ультима, АТОН

Какой вопрос "ноет" в вашем бизнесе прямо сейчас?

Продажи B2B
– Высокая стоимость привлечения новых клиентов
– Аккаунт-менеджеры не делают допродажи
– Сделки "встают" на горячих этапах переговоров
– Как создать маркетинговые материалы для продавцов
– Отдел продаж не умеет выгодно презентовать продукт
– Конверсия "лид – платящий пользователь" не устраивает
– Не понимаем, как "заходить" в крупняк
– Как удерживать контакт на длинных циклах сделки
Продажи B2C
– Низкая конверсия из чатов в оплаты
– Непонятно, как формализовать алгоритм продаж по этапам переписки
– Бессистемная работа в социальных сетях
– "Телефонным" менеджерам нужно развивать новые навыки
– Много чатов без ответов
– Непонятно, как анализировать эффективность менеджеров
– Диалоги "встают" после озвучивания цены
– Процент недозвонов перешел допустимые границы
А может быть, что-то другое? Время дорого, а в книгах и курсах нет ответов?
Примеры результатов консультации
Компания хочет поднять выручку за счет улучшения качества коммуникаций
Выявили, что аналитика воронки неполная, корневая проблема не выявлена. Наметили план обогащения данных. Позже вернемся к качеству коммуникаций.
Фрилансер вышел из крупной компании, столкнулся со сложностью привлечения клиентов. Хочет улучшить скрипты холодных касаний
Составили карту проблем целевой аудитории. Проработали 2 стратегии холодной лидогенерации. Подготовили инфоповоды для персонализации сообщений. Спроектировали цепочку сообщений для WhatsApp. Разработали стратегию по смещению текущего поставщика.
B2B продажи, подписная модель, много зависших сделок
Внесли изменения в скрипты касаний для всех сделок на каждом этапе воронки. Проработали инструмент "касание день в день" для точного управления сделкой. Проработали схему цикличной, системной работы с базой на длинной дистанции. Сформировали две идеи для усиления коммерческого предложения. Разработали опросник для определения схемы принятия решения внутри клиента о закупках такого типа.
Очень много времени уходит на обработку лидов, теряем сделки
Компания внедрила процесс выбраковки нецелевых лидов и в течении года сэкономила 500 часов на пресейлы. Сколько стоит 500 часов хорошего продавца?
Рекламные кампаний дают всего 8% целевых лидов. Стоимость лидов неприемлемая. Часть целевых клиентов отваливается после презентации цены.
Сформировали 5 гипотез для понижение стоимости лидов и увеличении конверсии в сделку. Разработали варианты скриптов для работы с клиентами
для определения истинных потребностей и работы с возражениями.
Результат консультации
Видео-звонок 1-1,5 часа с ответами на вопросы
Запись предоставляется
Текстовое резюме диалога в виде плана действий
Позволяет фокусироваться на системном исполнении задач
Пример текстовой выжимки 1,5 часового общения. Видеозапись также остается у вас
Процесс
1
Подготовка
Запрашиваю необходимые для решения задачи документы и информацию. Конфиденциальность гарантируется.

Подготавливаю необходимый презентационный материал.

Подготовка занимает 1-2 дня, в зависимости от специфики компании
и моей загрузки.
2
Консультация
Проводим видео-конференцию в Zoom (1 – 2 часа), где совместно обсуждаем ваш опыт, целевую аудиторию, позиционирование.

Продукт, предлагаемые пути решения, намечаем план дальнейшей работы.
3
Результат
По результатам встречи в течение 1 дня структурирую все выработанные идеи.
Разрабатываю план действий, разбитый на понятные шаги.

Ими можно пользоваться самостоятельно, и вместе с презентационными материалами и записью встречи в Zoom направляю вам.
Стоимость
Если эта сумма сейчас не очень комфортна, значит, текущая проблема или будущие последствия менее затратны для вас.

Ограничения:
В рамках 1 консультации не решаются задачи, которые требует проектного подхода длиной 1-3 месяца.

Осталось 3/4 мест
20000
р.
Хотите обсудить подойдет ли вам консультация или оплатить по безналу?
Напишите в телеграм
Click to order
Total: 
Имя
Email
Телефон
Некоторые из отзывов
Из быстрых результатов запустил - свой платный консалтинговый продукт.

С Виталием заочно знаком давно в фейсбуке. В рамках консультации получил много идей для применения и вопросов на проработку.

Из быстрых результатов запустил - свой платный консалтинговый продукт.

Доволен работой с Виталием, конструктивом, большим количеством пользы которую он даёт, и идей.

Ценно, что после консультации остаётся поддерживающийся контакт.
Артур Любарский
Частный банкир сегмента HNWI
Ту базу, которую ты нам дал, она абсолютно повернула наше представление о продажах, и мы работаем до сих пор в этом направлении.

Мы сейчас опять продажами занимаемся. Я отдала твои презентации новому человеку, который этим сейчас занимается. Они все до сих пор актуальные. Это супер круто.

Мы 100% тогда поменяли коммерческое предложение. Оно с тех пор, после твоей консультации не изменилось. Все, что ты сказал, мы внедрили. Сейчас мы будем снова его дорабатывать, спустя уже почти 2 года.

Что еще поменяли? Скрипт разговоров – да, мы это тоже все поменяли, что-то внедрили. После твоей консультации, я что-то себе взяла, когда продавала. Для меня было открытием, что нужно делать подход ко всему бизнесу и анализировать бизнес. У нас всегда были разговоры с клиентами, типа все вокруг Instagram.

Ты поменял в моей лично голове подход к тому, что нужно анализировать, по крайней мере, задавать вопросы про весь бизнес клиента. Я помню четко, что очень мне в голову запал вопрос, который я сама стала использовать – какую роль в бизнесе играет человек, с которым мы разговариваем, какую должность он занимает. Это очень сильно сразу влияет на разговор и на все, сразу понимаешь, человек принимает решения или не принимает, и по-другому строишь разговор. То, что картина мира другая у клиента.

Еще раз, по сути, мы поменяли коммерческое предложение, скрипт разговора и подход вообще к разговору с клиентом, продажи в общении. Тогда это было точно.

Сейчас мы еще хотим усиливать. По сути, холодные продажи, то, что ты нам помогал – это тоже работа с холодными, пока что я не могу сказать, что мы научились реально это делать. Мы сейчас опять прямо над этим работаем. По маркетингу – утепление воронки сейчас придумываем. Мы сейчас будем углубляться в проработку клиентов.

Когда бизнес заходит к нам, мы всегда отправляли шаблонное коммерческое предложение, хоть и новое, ты его, может быть, и не видел, но оно было шаблонное, без анализа. Мы сейчас будем над этим работать, чтобы прорабатывать бизнес, воронки, анализировать хотя бы минимально какие-то аккаунты, посадочные страницы на пресейле. Вот этого мы не делали. И это тоже должно помочь на больших чеках.

А так, у нас же еще появились маленькие чеки, их гораздо легче продавать, конечно же, но боли у всех остались, и они полностью актуальны. Ту базу, которую ты нам дал, она абсолютно повернула наше представление о продажах, и мы работаем до сих пор в этом направлении.
Юлия Ломова
CEO InstFormation
В первый же день прошла продажа коучинга человеку, который написал в директ.

Мы обратились с задачей как выстроить продажи в директе.

У нас очень большое количество заявок идет именно в директ, и через сложную схему они терялись. В итоге конверсия в продажу была низкой, хотелось получить более высокие продажи прямо из директа.

Встреча была в zoom, Виталий рассмотрел нашу ситуацию.

Мы показали все вводные данные и Виталий сказал, что в нашем случае продажи в директе будут не очень уместны. Наша задача - выявить потребность клиента и потом перейти на стратегическую сессию, что в принципе очень нам помогло. В первый же день прошла продажа коучинга человеку, который написал в директ.

Выявили потребность, передали в отдел продаж и таким образом нам удалось оцифровать входящие сообщения, передать их уже непосредственно ассистенту, который обрабатывает директ, и сейчас он делает больше целевых чем до этого. Если до этого всем писали одно и то же, то сейчас ассистент выявляет тех, кто может оплатить наши услуги и передает их в отдел продаж.

Из подхода Виталия я хочу заметить, что он очень глубоко входит в процесс продукта, понимания целевой аудитории, и именно это дало нам результат буквально с первой консультации.
В первый же день прошла продажа коучинга человеку, который написал в директ.
Мы обратились с задачей как выстроить продажи в директе.

У нас очень большое количество заявок идет именно в директ, и через сложную схему они терялись. В итоге конверсия в продажу была низкой, хотелось получить более высокие продажи прямо из директа.

Встреча была в zoom, Виталий рассмотрел нашу ситуацию.

Мы показали все вводные данные и Виталий сказал, что в нашем случае продажи в директе будут не очень уместны. Наша задача - выявить потребность клиента и потом перейти на стратегическую сессию, что в принципе очень нам помогло. В первый же день прошла продажа коучинга человеку, который написал в директ.

Выявили потребность, передали в отдел продаж и таким образом нам удалось оцифровать входящие сообщения, передать их уже непосредственно ассистенту, который обрабатывает директ, и сейчас он делает больше целевых чем до этого. Если до этого всем писали одно и то же, то сейчас ассистент выявляет тех, кто может оплатить наши услуги и передает их в отдел продаж.

Из подхода Виталия я хочу заметить, что он очень глубоко входит в процесс продукта, понимания целевой аудитории, и именно это дало нам результат буквально с первой консультации.
Лана
Собственник онлайн-школы в нише "отношения"
Впервые за долгие годы общения со всевозможными маркетологами и сейлзами вижу адекватную оценку деликатности работы в нашей нише!! У всех сразу золотые копи в глазах, представляют, как можно до фига нарубить, прыгая по болям клиентов и обещая сделать их богатыми и счастливыми🙄.


Александра
В целом, после общения с тобой очень выросло понимание глубинных аспектов общения с клиентами.

Виталий, привет! Мы сегодня начали работу с базой, написали первой фокус-группе, завтра тоже продолжим все делать.

По нашей консультации уже сделали следующее:
- оффер на стратегическую сессию переработали, сделали новый сайт
- битрикс активно используем, по всем клиентам, с кем недавно был созвон стоят задачи, всем пишу и не забываю
- выделили и загрузили сегмент тех, с кем была консультация, сегодня начали им писать
- собираем с клиентов текстовые отзывы после сессий, создали каналы с отзывам

В целом, после общения с тобой очень выросло понимание глубинных аспектов общения с клиентами. За последнюю неделю прям почувствовал это и в переписках, и в созвонах, большое спасибо. Очень рад, что книгу твою нашел и получил консультацию.

UPD: Много экспериментировали, продажи по базе пошли, биткрикс работает во всю - оплатили на год
Сейчас есть некие технически проблемы, например как сделать так, чтобы все менеджеры через один номер вотсап общаться могли и т.д.

А так все супер, ваша консультация дала нужный импульс к действиям.
Иван Перов
Управляющий онлайн-школы "Коучинг свободного общения"
Вы так грамотно нам донесли структуру - как, что именно и в какой последовательности делать, что теперь осталось только действовать)

У нас до созвона с вами вообще не было этой работы как таковой, только хаотичные действия. Но вы так грамотно нам донесли структуру - как, что именно и в какой последовательности делать, что теперь осталось только действовать)

Мы уже начали этот процесс, рассортировали всех клиентов, взаимодействуем с ними. Получаем и позитив, и негатив. Но теперь знаем, как работать с этим негативом.

Больше всего понравилось вот что:
1. Вы нам помогли буквально дословно докрутить сообщения.
2. Помогли доработать сайт бесплатного продукта
3. Остаетесь на связи даже сейчас, спустя 3 недели после консультации.

Спасибо вам, мы очень довольны)

Думаю, будет над чем еще поработать вместе с вами) так что до следующих консультаций!
Юлия Артемьева
Проджект-менеджер онлайн-школы "Коучинг свободного общения"
Через месяц после внедрения, увеличился показатель конверсии из заявок в контракты.

Была задача систематизировать работу с новыми клиентами нашей школы. Если говорить о конкретике, то нас интересовало увеличение конверсии из предварительного интереса в пробную тренировку и заключение договора.

В рамках консультации Виталий показал, как можно переработать касания с клиентами таким образом, чтобы с одной стороны, все потенциальные клиенты получали равное внимание и не было зависших этапов сделок в CRM системе. Но без навязчивости.

Кроме этого после консультации мы переделали основные скрипты для телефонных переговоров.

Через месяц после внедрения, увеличился показатель конверсии из заявок в контракты. Соответственно увеличилось общее количество новых клиентов, которых мы привлекли в рамках месяца.

Сейчас в планах большой пул задач связанный с работой по существующим клиентам. Мы не затрагивали это направление на консультации, но обсуждая процессы по новым клиентам нам самостоятельно пришел ряд идей, которые мы планируем реализовывать в ближайшем квартале.
Василиса Соловьева
Основатель школы правильного спорта
I Love Supersport Samara
Промежуточный результат:
80% записавшихся на бесплатную услуги стали приходить на нее. Конверсия на платную услугу консультаций составила – 10%.

Проект:
подготовка к сдаче экзамена IELTS.

Задача: Потенциальные клиенты бронируют бесплатную услугу, но не приходят на нее.

Соответственно, рассыпается полная воронка продаж с платным продуктом.
Предложил решение по упаковке бесплатности и корректировки бизнес-процесса.

Продемонстрировал на примере как лишняя автоматизация и выключение человека из процесса продаж снижает конверсию.

Бюджет на внедрение рекомендаций не потребовался.

Промежуточный результат:
80% записавшихся на бесплатную услуги стали приходить на нее.
Конверсия на платную услугу консультаций составила – 10%.
Alexey Shakhin
Профессиональный инструктор IELTS

Кейсы по консультациям

Есть вопрос?
Close
Написать
Telegram
Messenger
Mail