Воронки продаж для всех ниш

11.09.2022
Время на чтение: 15 мин

Воронка продаж в телеграме – привлекаем целевую аудиторию в подписчики канала. Утепляем полезным и вовлекающим контентом. Задача показать ваш опыт в решении проблем клиентов. Предлагаем платные форматы взаимодействия.

Покажу трёх шаговую модель, которая работает. Речь идёт пока что обо мне, я продаю консалтинг либо обучение. Как это выглядит? Пишется пост, где мы говорим: «Есть крутой материал, хотите его получить? Напишите в личку и прочее, либо отметьтесь в комментариях».

Потом мы говорим: «Вот материал полезный, а, кстати, как у вас с продажами в переписке?». И потом если вы видите, что можете что-то предложить, вы делаете предложение. Я сейчас специально упрощаю и выкидываю всё лишнее из этого диалога, просто показываю модель, что мы цепляем интерес клиента на контент. Потом пробуем прояснить, есть ли у него проблематика или потребность, потом говорим, что мы что-то можем с этим сделать. Вот такая модель.

Можно сколько угодно говорить, что "эти ваши лид магниты не работают". А у кого-то они работают годами и приносят деньги. Тут надо просто протестировать для себя и решить, что вам нужно. То есть, какие-то рабочие инструменты или желание как-то действовать постаринке, давая ссылку «вот, купить мой продукт за 100 000 рублей».

Пример выходит пост: «У кого есть задача поднять цены на регулярные b2c услуги, напишите в личку?». Всё достаточно просто и понятно, для примера я взял своего барбера, который поднял цены и стал зарабатывать на 25% больше ничего не поменяв, то же самое количество клиентов, просто он поднял цены.

Скидываю скриншот, что вот такая-то простая формулировка, с ней клиенты согласились и начали платить эту сумму. Речь про регионы, а не про Москву.

И мой клиент, который получил этот пример говорит: «Отлично, спасибо, мне нравится, как получилось». Клиент получил, по сути, пользу и сказал спасибо. Назовём этот скриншот лид-магнитом. Чуть позже он пишет, что у него есть новый администратор, нужно его обучать и спрашивает, какой вебинар подойдёт и так далее, человек покупает онлайн продукт.

Получается цепочка: даём пользу, что-то спрашиваем и даём какое-то предложение. Попробуйте эту модель, она может подойти вам, при чём, не факт, что все быстро купят, но вы вовлечете и запустите с ними диалог, может быть вам кто-то новенький напишет и чуть позже он созреет, чтобы купить у вас услуги, вашу продукцию и всё остальное.

Механика построения диалога в статье продажи в переписке.

Онлайн-марафон - это обучающий курс с дедлайном. В нем осваивают навыки или получают привычку, которую будут использовать в будущем. Также марафон - инструмент продвижения, благодаря которому получают выгоду не только участники, но и организаторы. Марафоны привлекают новую аудиторию и повышают узнаваемость бренда.

Вебинар - это один из способов проведения онлайн мероприятий, где участниками становятся большое количество людей вне зависимости от их местонахождения. Кроме того, что вебинары повышают эффективность вашей работы, упрощают изучение рынка потребителей, он может служить также способом продажи любого вашего продукта.

Больше инструментов роста конверсии воронок мы создаем в рамках обучения менеджеров по продажам.

Эту воронку опубликовали еще в 2014 году DigitalMarketer, автором её стал Райан Диас. Основана она на настоящей классике: формуле трех путей роста бизнеса Джея Абхахама.

Популяризатором воронки в России стала Мария Солодар, написав книгу об этом. Главное, что есть в этой воронке - настройка оптимизированного автоматического процесса, на который нужно будет потратить достаточно времени и средств, но потом процесс будет работать без участия специалистов.

В данном случае главная роль отводится работе с отказами. Если при анализе эффективности вы понимаете, что клиенты уходят из-за неудовлетворительного интерфейса или трипваера, то вы работаете с отказами предлагаете им другой. Не забывайте собирать клиентскую базу - это один из главных активов бизнеса.

Любой вариант хорош если он обеспечивает эффективность. Вначале пробуем продавать руками, смотрим как выглядит реальный диалог с клиентом и что работает на убеждение.

Потом переводим на автоматику иначе есть риск не почувствовать клиента и срезать конверсией сообщениями, которые не заходят.

Чат-боты и рассылки - один из вариантов работы с аудиторией, которая заинтересована в вашем продукте, но еще его не приобрела. Оба способа завязаны на одном - автоматической цепочке сообщений.

Разница в том, что авторассылка используется для прогрева подписчиков цепочкой сообщений с определенной датой и временем, а бот обладает большей сценарной вариативностью сообщений и ответов на них.

Скрипты продаж помогут создать высококонверсионные цепочки сообщения.

При правильной настройке автоворонки любому вашему проекту будет обеспечен положительный результат.

Общая схема создания авторассылок:
– Проанализировать ЦА
– Обозначить возможности бота
– Добавить возможность лично связаться с человеком
– Информация о целях авторассылки
– Пауза между сообщениями авторассылки (не больше 3-4 в день)
– Создание лид-магнита
– Создание адресной книги, куда будут попадать все пользователи, оставившие свои данные
– Сделать мини-лендинг
– Проработать цепочку сообщений с разными вариациями ответа
– Простой язык сообщений
Конструкторы чат-ботов и авторассылок:
– Chatfuel
– Botmother
– Flow XO
– Bot Kits
– Aimylogi
– BroBot
– Fasttrack
– Gerabot
– Chatforma
– Chatbot
– Salebot
– Konverbo