Продажи в мессенджерах и переписке. Вебинары Виталия Говорухина
Получите больше оплат с текущего количества заявок
Если не хватает продаж всегда есть соблазн дать купить больше трафика или скрупулезно шлифовать рекламные посылы.
Иногда это совсем не выгодно, если мы не можем в переписке аргументировать ценность нашего предложения потенциальному клиенту.
Или у нас нет времени сделать повторное касание, чтобы напомнить об оплате.
Освойте техники убеждения клиентов в переписке, продавайте легче и больше.
Иногда это совсем не выгодно, если мы не можем в переписке аргументировать ценность нашего предложения потенциальному клиенту.
Или у нас нет времени сделать повторное касание, чтобы напомнить об оплате.
Освойте техники убеждения клиентов в переписке, продавайте легче и больше.
Состав комплекта материалов
Вебинар 1. Алгоритм убеждения в переписке
1 час 26 мин
Вебинар 2. Ускорение сделок и допродажи
1 час 49 мин
Скрипты и лайфхаки
70+ страниц в google docs
Бонус. Продажи в переписке для онлайн-школ
1 час
Кому подходит
Магазины
Продаете товары, у вас большое количество чатовых коммуникаций. Вы хотите поднять конверсию из диалогов в заказы
Услуги
В процессе продаж нужно ответить на много вопросов клиентов и показать экспертный, персональный подход
Фрилансеры
Сможете научиться в компактно и убедительно представлять свой опыт и аргументировать предложение
Онлайн-школы
Покупатели онлайн-курсов более охотно переписываются чем принимают звонки. Это возможность продавать больше
Вебинары – самостоятельный продукт, а не рекламный буклет платного курса
Объем презентаций 2 вебинаров – 264 слайда
Разбираем методику, подходы, примеры
Содержание комплекта вебинаров
Раздел 1. База продаж в переписке
Изучив материал вы сможете:
– Строить диалог после вопроса "сколько стоит?" и подвести клиента к оплате.
– Правильно выявлять потребность и делать по-настоящему ценное предложение.
– Возвращать в диалог потенциальных клиентов ушедших "подумать".
– Уворачиваться от просьбы скидок, возражений дорого/подумаю.
– Прекратить "недельные" переписки, а "закрывать" клиента на оплату быстрее
– Делать "прибыльные" комплименты утепляющие отношения
– Презентовать ваш продукт или услугу по модели "свойства-выгоды-преимущества"
– Строить диалог после вопроса "сколько стоит?" и подвести клиента к оплате.
– Правильно выявлять потребность и делать по-настоящему ценное предложение.
– Возвращать в диалог потенциальных клиентов ушедших "подумать".
– Уворачиваться от просьбы скидок, возражений дорого/подумаю.
– Прекратить "недельные" переписки, а "закрывать" клиента на оплату быстрее
– Делать "прибыльные" комплименты утепляющие отношения
– Презентовать ваш продукт или услугу по модели "свойства-выгоды-преимущества"
Раздел 2. Ускорение сделок
Изучив материал вы сможете:
– Мягко сокращать цикл сделки от 1 касания до оплаты
– Получать ясность по дате оплаты счета
– Управлять переговорным процессом, а не быть в позе "ждуна"
– Возвращать в диалог того, кто ушел подумать
– Строить диалог с теми, кто ушел "посмотреть конкурентов" и пропал
– Сокращать вероятность срыва сделки на этапе выставленного счета
– Уделять максимум внимания "горячим" и не остужать их интерес
– Овладеть простой системой "ритмичной" работы со сделками если нет CRM
– Работать с базой потенциальных клиентов системно, не упуская ни одной возможности
– Мягко сокращать цикл сделки от 1 касания до оплаты
– Получать ясность по дате оплаты счета
– Управлять переговорным процессом, а не быть в позе "ждуна"
– Возвращать в диалог того, кто ушел подумать
– Строить диалог с теми, кто ушел "посмотреть конкурентов" и пропал
– Сокращать вероятность срыва сделки на этапе выставленного счета
– Уделять максимум внимания "горячим" и не остужать их интерес
– Овладеть простой системой "ритмичной" работы со сделками если нет CRM
– Работать с базой потенциальных клиентов системно, не упуская ни одной возможности
Раздел 3. Как выстраивать систему повторных продаж
Содержание:
– 3 страха остающихся у клиента после покупки
– Как превысить ожидания клиента не меняя продукт
– Как системно получать отзывы и рекомендации
– Как правильно отработать негатив возникший из-за ваших косяков
– Как учиться у клиентов лучше продавать свой продукт
– Как научить клиента получать больше результатов
– Как получать новую информацию о потребностях клиента
– Как сделать новое предложение о покупке в идеальное время
– 3 страха остающихся у клиента после покупки
– Как превысить ожидания клиента не меняя продукт
– Как системно получать отзывы и рекомендации
– Как правильно отработать негатив возникший из-за ваших косяков
– Как учиться у клиентов лучше продавать свой продукт
– Как научить клиента получать больше результатов
– Как получать новую информацию о потребностях клиента
– Как сделать новое предложение о покупке в идеальное время
Click to order
Total:
Стоимость комплекта вебинаров
Вебинар 1. Продажи в переписке. Алгоритм убеждения в переписке
Вебинар 2. Продажи в переписке. Алгоритм ускорения сделок и повторных продаж
Скрипты и примеры. Отдельный файл в google doc на 70+ страниц.
Бонусный вебинар. Продажи в переписке для онлайн-школ. 1 час
Вебинар 2. Продажи в переписке. Алгоритм ускорения сделок и повторных продаж
Скрипты и примеры. Отдельный файл в google doc на 70+ страниц.
Бонусный вебинар. Продажи в переписке для онлайн-школ. 1 час
4900
р.
Если не проходит оплата из Казахстана или Беларуси, напишите мне в телеграм – решим.
Кому не подходит этот материал
Вы хотите раскопать все существующие методики продаж.
Бизнесы разные, модели продаж разные. В формат вебинаров все не влезает никак.
Бизнесы разные, модели продаж разные. В формат вебинаров все не влезает никак.
Вы ждете волшебных скриптов работающих со 100% результатом.
Те, кто имеет практический опыт в продажах понимает почему это невозможно.
Структура и рабочие подходы будут разобраны. Вы сможете заточить их под свою специфику.
Те, кто имеет практический опыт в продажах понимает почему это невозможно.
Структура и рабочие подходы будут разобраны. Вы сможете заточить их под свою специфику.
Для тех кто ждет глубокого разбора сервисов, интеграций и чат-ботов.
Это отдельная тема. Все меняется слишком быстро.
Это отдельная тема. Все меняется слишком быстро.
Еще отзывы
Концентрация на деталях (важных для ОП) , что-то упущено нами (в текучке) и нужно было вспомнить, возврат к базе (периодически просматриваю конспекты, но это - иная точка зрения), не было "распыления " на сопутствующие темы, новое для нашего SMM-менеджера.
Подача информации достаточно комфортна.
Услышала другой подход по работе с возражением "Я подумаю". Самое проблематичное место в работе менеджеров, сколько бы их не учили);
Очень достойный пример - начало диалога в переписке.
Возьмем на внедрение весь контент. Объем работы для нас НЕ очень большой, т.к. скелет есть, добавим "опции". Попутно отправляла тезисы с ссылкой на автора в чат менеджерам, завтра проговорим подробнее с ними
Для меня ценность была больше в повторении пройденного (+ что-то новое переписке). Освежить, напомнить, послушать точку зрения специалиста из др.отрасли.
Хочется послушать больше кейсов из разных сфер.
Подача информации достаточно комфортна.
Услышала другой подход по работе с возражением "Я подумаю". Самое проблематичное место в работе менеджеров, сколько бы их не учили);
Очень достойный пример - начало диалога в переписке.
Возьмем на внедрение весь контент. Объем работы для нас НЕ очень большой, т.к. скелет есть, добавим "опции". Попутно отправляла тезисы с ссылкой на автора в чат менеджерам, завтра проговорим подробнее с ними
Для меня ценность была больше в повторении пройденного (+ что-то новое переписке). Освежить, напомнить, послушать точку зрения специалиста из др.отрасли.
Хочется послушать больше кейсов из разных сфер.
Наталья Терентьева
Руководитель отдела продаж. Gregory Fitness, Калининград
Основная ценность в осознании идеи – в технологии продаж в мессенджерах нет ничего сверхсложного и необычного, а есть достаточно выполнимые усилия, которые берись и делай.
По подаче – все было отлично.
Из интересных подходов выделю логические связки между процессом традиционных продаж и их "перекладывание" на диджитал коммуникации.
Уже сейчас возьмем на внедрение разработку алгоритма продаж + постройку каналов контроля коммуникаций.
Вытаскивай больше "чужих" примеров и скриншотов. Можно даже сделать библиотеку скриншотов.
По подаче – все было отлично.
Из интересных подходов выделю логические связки между процессом традиционных продаж и их "перекладывание" на диджитал коммуникации.
Уже сейчас возьмем на внедрение разработку алгоритма продаж + постройку каналов контроля коммуникаций.
Вытаскивай больше "чужих" примеров и скриншотов. Можно даже сделать библиотеку скриншотов.
Илья Коноплев
Руководитель проекта "Фитнес-санаторий"
в Санаторий Знание, курорт Сочи
в Санаторий Знание, курорт Сочи
Я новичок. Большинство инструментов были для меня новыми.
Оценка формата подачи материала: все четко, по делу, с примерами.
На внедрение в первую очередь: тайный покупатель, работа с возражениями.
Окупил участие первой же продажей.
Оценка формата подачи материала: все четко, по делу, с примерами.
На внедрение в первую очередь: тайный покупатель, работа с возражениями.
Окупил участие первой же продажей.
Алексей Шахин
English as a Second Language Instructor (ESL Instructor)
В первую очередь ценны идеи о том, как отрабатывать возражение "дорого". Это главная проблема как правило.
Подача материала очень хорошая. Успел сделать записи в блокнот и обсудить некоторые моменты прямо во время вебинара с коллегой.
По поводу новых походов... Скорее было множество ответов на вопрос "как правильно?"
Сотрудники пишут шаблоны ответов, я ищу варианты автоматизации процессов сведения всех каналов связи в единую систему. К сожалению - технически вопрос сложный и не решенный до конца ни кем. Все как-то не надежно и медленно. Самому разве что написать?..
На 100%. За в общем-то совсем не большие деньги получены ответы на самые насущные вопросы, стало понятно что надо отслеживать.
Хотелось бы чуть подробнее про техническую реализацию задачи переписки с клиентами. Как сделать процесс удобным не смотря на огромное количество каналов связи? Хотя как я понял, решения нет. Есть только попытки от множества компаний и эти попытки завернуты в тонны маркетинга и рекламы.
Подача материала очень хорошая. Успел сделать записи в блокнот и обсудить некоторые моменты прямо во время вебинара с коллегой.
По поводу новых походов... Скорее было множество ответов на вопрос "как правильно?"
Сотрудники пишут шаблоны ответов, я ищу варианты автоматизации процессов сведения всех каналов связи в единую систему. К сожалению - технически вопрос сложный и не решенный до конца ни кем. Все как-то не надежно и медленно. Самому разве что написать?..
На 100%. За в общем-то совсем не большие деньги получены ответы на самые насущные вопросы, стало понятно что надо отслеживать.
Хотелось бы чуть подробнее про техническую реализацию задачи переписки с клиентами. Как сделать процесс удобным не смотря на огромное количество каналов связи? Хотя как я понял, решения нет. Есть только попытки от множества компаний и эти попытки завернуты в тонны маркетинга и рекламы.
Александр Ерофеев
Консультант. Помогаю бизнесу повысить эффективность IT-систем
Ключевая ценность вебинара: алгоритмы работы в переписке, конкретные скрипты разговоров. Мотивация на выполнение этой рутинной базовой вещи, в который скрыт огромный потенциал.
Что зацепило из новых подходов. Как ни странно, но это комплименты собеседнику и резюме общения. Мне кажется, это вообще никто не использует.
Беру на внедрение: выведение диалога на ясность. Не оставлять диалоги заброшенными. Доводить до конкретного ответа (да-да, нет-нет).
Основная ценность, которую я вынес - это "мотивация к выполнению простых действий". Вложения окупятся в ближайших продажах в переписке. Вероятно, что сегодня-завтра уже окупятся.
Из пожеланий: добавить больше интерактива (работа с чатом). Меньше перескакивать со слайда на слайд.
Что зацепило из новых подходов. Как ни странно, но это комплименты собеседнику и резюме общения. Мне кажется, это вообще никто не использует.
Беру на внедрение: выведение диалога на ясность. Не оставлять диалоги заброшенными. Доводить до конкретного ответа (да-да, нет-нет).
Основная ценность, которую я вынес - это "мотивация к выполнению простых действий". Вложения окупятся в ближайших продажах в переписке. Вероятно, что сегодня-завтра уже окупятся.
Из пожеланий: добавить больше интерактива (работа с чатом). Меньше перескакивать со слайда на слайд.
Дмитрий Карпушин
Web-аналитик фрилансер
Ключевая ценность вебинара: новые подходы в "разогревании" потенциального клиента в текстовых диалогах.
Например берем на внедрение скрипт раскачивания клиента, предварительная заготовка фото и текстов для быстрых ответов.
Из пожеланий добавить интерактивность - чтобы участники писали на тестовые мессенджеры и видели ответы по тем принципам, что вы даете на вебинаре.
Например берем на внедрение скрипт раскачивания клиента, предварительная заготовка фото и текстов для быстрых ответов.
Из пожеланий добавить интерактивность - чтобы участники писали на тестовые мессенджеры и видели ответы по тем принципам, что вы даете на вебинаре.
Улан Джумашев
Частный предприниматель, консультант по развитию компаний в сфере обслуживания клиентов.
Владислав Алексеевский
Директор филиала БКС Премьер.
Private Banking, Wealth Management
Виталий, запись вебинара посмотрел.
Считаю, что деньги потратил с пользой, спасибо). 80% из контента я уже знаю, но повторил и структурировал по-новому.
Чтобы реально использовать - 20% таки новая информация, не менее полезная.
Вот так в моем понимании "80% уже известно"))).
В конспектах идеи:
Директор филиала БКС Премьер.
Private Banking, Wealth Management
Виталий, запись вебинара посмотрел.
Считаю, что деньги потратил с пользой, спасибо). 80% из контента я уже знаю, но повторил и структурировал по-новому.
Чтобы реально использовать - 20% таки новая информация, не менее полезная.
Вот так в моем понимании "80% уже известно"))).
В конспектах идеи:
