v@v-govorukhin.ru

Тренинг по продажам недвижимости

Продажи в переписке как инструмент для усиления звонков и встреч. Перед обучением изучаю путь клиента, реальные переписки и звонки брокеров. На основе диагностики разрабатываю программу под задачи вашей команды.
Подробнее Обсудить задачу
Диагностика
Изучаю процесс продаж и реальные сделки
Выработка решений
Создаю инструменты и рекомендации для закрытия провисающих зон в коммуникациях
Обучение
Показываю инструменты на реальных примерах. Вместе с командой разрабатываем новые подходы и шаблоны коммуникаций

Какие задачи решаем на тренинге

Работаем с реальными ситуациями вашей команды: от первого контакта с потенциальным клиентом до развития сделки и повторных продаж
  • Обработка заявок
    Учимся квалифицировать, выявлять потребности, заинтересовывать клиента и переводить первое обращение в содержательный диалог.
  • Назначение встреч и показов
    Формулируем ценность следующего шага, работаем с сомнениями и увеличиваем шансы на встречу.
  • Варианты планировок
    Учимся связывать преимущества объектов
    с потребностями и критериями выбора клиентов.
  • Продвижение сделки
    Разбираем коммуникации после встреч и показов, повторные касания и работу с клиентами, которые откладывают решение.

Как я готовлю тренинг под ваше агентство

Изучаю путь клиента
Разбираюсь, как устроены продажи: от поступления заявки до встречи, показа и заключения сделки.
Анализирую коммуникации
Изучаю реальные переписки, звонки и историю взаимодействий с клиентами. Выявляю повторяющиеся ошибки.
Нахожу точки роста
Проверяю, насколько убедительно брокеры презентуют объекты, работают с сомнениями и предлагают следующий шаг.
Разрабатываю практику
На основе диагностики создаю программу, задания и сценарии для отработки реальных ситуаций вашего агентства.

Практика на тренинге

От реального сообщения к сильному предложению

Разбираем коммуникации брокеров, находим слабые места и создаём сообщения, которые помогают продвигать клиента к сделке.

Было

«Вам удобно созвониться?»

Клиенту непонятно, зачем нужен звонок и что он получит от разговора.

Стало

«Предлагаю созвониться на 10 минут. Уточним ваши требования к квартире и условия покупки. После разговора подготовлю 3 подходящих варианта, которые стоит рассмотреть».

Вместо формального приглашения брокер предлагает конкретный результат для покупателя.

Что отрабатываем на тренинге

Учимся формулировать ценность следующего шага, учитывать готовность клиента к покупке и вести диалог без лишнего давления.

Пример адаптирован на основе материалов проведённого корпоративного тренинга для агентства недвижимости.

Программа тренинга по недвижимости

Содержание адаптирую под задачи агентства, особенности объектов и текущий процесс продаж. Обучение строится вокруг реальных ситуаций вашей команды.
Продукт и отстройка от конкурентов
Как показывать ценность работы с брокером, находить сильные аргументы и подтверждать преимущества фактами.
Первый контакт и выявление потребностей
Как вовлекать клиентов в диалог, понимать цели покупки, критерии выбора и стадию принятия решения.
Перевод клиента на звонок и встречу
Как объяснять пользу следующего шага, работать с отказами и не давить на клиента.
Презентация объектов и аргументация
Как связывать характеристики недвижимости с задачами покупателя и использовать доказательства вместо общих обещаний.
Работа с сомнениями и отказами
Как выяснять реальные причины возражений, прояснять неопределённость и сохранять конструктивный диалог.
Повторные касания и долгие сделки
Как поддерживать контакт, актуализировать потребности и возвращаться к разговору с полезными инфоповодами.

Форматы тренинга

Однодневный тренинг
в оффлайне
Передача полной методологии
Обзорный мастер-класс
1,5 часа (оффлайн, онлайн)
Сжатый формат для передачи основных инструментов продаж
Полноценный
онлайн-тренинг
Серия вебинаров и практических занятий. Материалы остаются в базе знаний компании
Количество участников: оптимальный состав группы определяется задачами тренинга. Обычно программа рассчитывается на команду отдела продаж.
Опыт работы с недвижимостью
Агентство недвижимости
Тренинг по продажам
в переписке.

Усиление текущего алгоритма продаж (встречи и звонки)
Читать
Агентство недвижимости Вита (Тюмень)
Тренинг по продажам
в переписке

Усиление текущего алгоритма продаж (встречи и звонки). Отстройка от конкурентов.
Читать
Агентство недвижимости ПРОСТО4 (СПБ)
Тренинг по продажам
в переписке

Усиление текущего алгоритма продаж (встречи и звонки).
Отстройка от конкурентов.
Читать
Агентство недвижимости
Юнихоум (Екатеринбург)
Тренинг по продажам
в переписке

Усиление текущего алгоритма продаж (встречи и звонки).
Отстройка от конкурентов.
Читать
Агентство недвижимости Романа Чиковани
Тренинг по продажам
в переписке

Усиление текущего алгоритма продаж (встречи и звонки).
Отстройка от конкурентов.
Читать

Отзывы коллег

Андрей Останин
Ostanin Group — тренинговая компания в сфере корпоративного обучения рынка недвижимости
  • Виталий Голицын
    Бизнес-тренер с географией 90 городов в 17 странах мира.
    Тенденции продаж: растет объем трафика через социальные сети, мессенджеры и чат-боты.

    Я считаю Виталия Говорухина одним из лучших специалистов
    в продажах в переписке.
  • Олег Шевелев
    Основатель проекта "Расти"
    Виталий спасибо за такое содержательное выступление, я не успевал фиксировать некоторые моменты. Очень насыщенно. Конкретика в каждом слайде. Примеры, фразы. Что-то адаптируем под себя, что-то в чистом виде можно использовать. Очень круто.

Резюме тренера

Виталий Говорухин.

Ведущий эксперт по продажам в переписке.


В маркетинге и продажах с 2011 года. С 2018 развивает методологию работы с клиентами через мессенджеры.


Подход растит выручку проектов, где значимая доля общения с клиентами проходит в мессенджерах и социальных сетях.


Рекордный чек сделки 75 тыс. евро.

Создатель самого большого telegram-канала в тематике. Автор книги "Продажи в переписке".


В числе клиентов: RetailCRM, БКС Ультима, Prosto4, Hollyshop

Обсудить тренинг для вашей компании
v@v-govorukhin.ru
Написать в телеграм