Коммерческие переговоры: базовый курс
Для команд, которым нужна единая система подготовки и проведения деловых переговоров.
- Цели переговоров, критерии успеха, позиции сторон.
- Сбор информации о компании и участниках переговоров.
- НАОС: наилучшая альтернатива обсуждаемому соглашению.
- Аргументация, возражения, управление инициативой.
- Позиционный торг, эмоции и противодействие манипуляциям.
- Подведение итогов и переговорные баттлы.