ИНТЕНСИВ «БАЗА»

Как продавать больше в текущую базу клиентов,

 если новых заявок не хватает?

Формат: 4 часа предельно интенсивной работы с небольшими перерывами.

Разбирались, как получить максимум результата от работы с клиентской базой и выстраивать долгосрочные отношения с клиентами.

Конечный результат: составили стартовый план действий и написали примеры скриптов для работы с базой.



Участники интенсива

Сервис создания ботов
Консалтинговая фирма и онлайн-школа для интернет-провайдеров
Розничные онлайн-продажи: спортивное питание и продукты для здоровья
Головные уборы премиум-класса
Розничная продажа одежды
Изготовление мебели премиум-класса на заказ
На входе зафиксировал
задачи каждого участника
Ожидания и задачи участников :
1
Выстроить четкий алгоритм работы с базой: как часто контактировать и что именно писать
2
Создать базу шаблонов для рассылки новостных , тематических и акционных предложений
3
Увеличение выручки и конверсии за счет системной работы с клиентской базой
На интенсиве разобрали инструменты:
Ревизия 100% лидов
Работа с цифровым следом ЛПРов
Быстрая работа с базой через мессенджеры
Прием "двоечка" для ненавязчивого запуска диалога
Подогрев экспертным контентом для выстраивания взаимоотношений
На своих интенсивах я всегда стараюсь давать максимум практики.
Участники должны не просто узнать "как надо", а еще и понять, что именно нужно делать для того, чтобы инструменты работали.

На примере бизнеса одного из участников проработали сегменты базы и стратегию касаний, в том числе автоматизацию через чат-бот и зафиксировали идеи для контактов с клиентами.


Отзывы и результаты
Блок обновляется постепенно
Также разобрали варианты скриптов контакта для разных сегментов базы

Один из участников уже подготовил скрипты для своего интернет-магазина, используя знания, полученные на интенсиве

Еще один участник составил свой план внедрения изменений в коммуникациях после "Базы"

Также один из участников поделился своими идеями на внедрение после "Базы"


После интенсива участники на месяц остаются в телеграм-чате, где можно задать вопросы по ситуации в своем бизнесе.

Кейс в процессе написания. Продолжение следует...