Аудит продаж и sales-book для
агентства маркетинга блокчейн проектов

Услуги:
Исследования рынка, разработка позиционирования, разработка стратегии, работа с блогерами, платный трафик, управление репутацией

Локация клиентов: СНГ, Западная Европа, США

Оптимизация пре-сейл процесса, переупаковка ценностного предложения
Параметры сделок
Целевая аудитория
Блокчейн проекты
Средний цикл сделки
До шести месяцев
Лица принимающие решения
CEO, CMO
Средний чек
20 тыс. долларов в месяц
Проблематика проекта
Качественные пресейлы занимают значимое время.
Есть лаги в кэшфлоу из-за этапа согласований отчета и плана по спринту.
Линейным сейлзам не хватает глубины экспертизы в услугах, чтобы делать «консалтинговый подход к продажам», брифинг затягивается.

Текущая база знаний неудобна к использованию.
Нужно больше «жирных» лидов двигать по пайплайну и быстрее выбраковывать мелких.
Первый установочный созвон
Актуализировали задачи.
Синхронизировали понимание терминов процессов продаж.
Разобрали целевую аудиторию.
Формализовали проблемные места текущей воронки продаж.
Взял на изучение маркетинговые материалы и описание процессов продаж
В течение недели клиент передал доступ к большому перечню документов и я взял их в изучение.
Проанализировал процесс продаж и весь перечень точек контакта и текстовых коммуникаций
Использую чек-лист, чтобы не упустить детали
Анализ материалов и подготовка решений заняли 1 месяц.
Распечатал все материалы на бумаге
Так изучение проходит продуктивнее
Результаты аудита
представлены в виде 124-страничной презентации для команды.
Мы провели двухчасовой звонок, где я пояснял решения
Карта возражений и аргументов
проверена и доработана
Отдельно проработали алгоритм отработки возражения "Предложили дешевле"
используя базу успешных диалогов клиента
Разработаны шаблоны сообщений для разных этапов переговоров

до созвона-брифинга, после созвона-брифинга, после отправки предложения, для удержания контакта на дистанции

Составлены 11 шаблонов сообщений для касаний и удержания контакта
Для длинных сделок — 6-12 месяцев
Проверены шаблоны для e-mail переписки
критичных проблем нет, указал
на мелкие "люфты"
Итоги
1
Разработано решение, позволяющее сократить трудозатраты на
пресейл без потери качества
2
Разработан скрипт быстрой квалификации клиента на первой встрече
3
В бриф добавлены 5 вопросов , которые позволят выявить критерии принятия решения и картину мира клиента
4
Сформулированы 5 идей для доработки в основную презентацию
5
Разработаны шаблоны сообщений для всех этапов переговоров
6
Проверена и доработана карта возражений и аргументов
7
Формализован алгоритм отработки возражения "Предложили дешевле"
8
Составлены разных 11 шаблонов сообщений для удержания контакта на длинных сделках 6-12 месяцев
Кейс в процессе написания. Продолжение следует...
Хотите обсудить ваш проект?
Заполните максимально подробно форму для формализации задачи
После заявки: обсудим вашу задачу и имеющиеся ресурсы. Предложу формат работы.