Клиент с которым была коммуникация не купил и не перешел на горячие стадии сделок. Не горит, дорого, выбрал конкурентов, проблема не настолько серьезна, чтобы ее решать.
Менеджер не выходит на связь позже и не пробует снова войти в коммуникацию и попытаться узнать у клиента «как у него дела».
Это серьезная точка роста, в которой я не раз убеждался. Все очень просто и логично – прошло время у клиента могла поменяться ситуация и вопрос стал очень острым.